HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Nachfolgend haben wir für Sie die häufigsten Themen zusammengestellt:

Welcher Uhrenbeweger passt zu meiner Uhr?

MODALO Uhrenbeweger sind für alle gängigen Automatikuhren entwickelt worden und decken ein breites Uhrenspektrum ab. Schwere Uhren bis 400 Gram werden durch unsere leistungsstarken MODALO Motoren zuverlässig und schonend aufgezogen. Unsere innovativen MV4 Uhreneinsätze decken Uhren mit einem Durchmesser von bis zu 60 mm und Armbandlängen zwischen 15 - 21 cm ab. Darüber hinaus bieten wir separat erhältliche Uhreneinsätze an, die für besonders kleine Handgelenke konzipiert sind.

Wie muss ein Uhrenbeweger eingestellt werden?

Die Einstellung des Uhrenbewegers richtet sich nach den Anforderungen des in der Uhr verbauten Uhrwerks / Kalibers. Je nach Modell müssen Drehrichtung (Direction) und Umdrehungen (TPD) beachtet werden, damit die Uhr korrekt aufgezogen wird. Auf unserer Seite "TPD Datenbank" erfahren Sie, welche Einstellungen für Ihre Uhr empfohlen werden. Sollte Ihre Uhr nicht gelistet sein, empfehlen wir die Einstellung 900 TPD mit links-rechts Drehung.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Bitte senden Sie einen Artikel nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück. Um eine Rücksendung bearbeiten zu können, benötigen wir das ausgefüllte Retourenformular, sowie den Kaufbeleg. Ob in Ihrem Fall ein kostenfreies Rückendeetikett zur Verfügung gestellt wird, erfahren Sie über unseren Kundenservice. Um Transportschäden und lange Bearbeitungszeiten zu vermeiden, sollte die Sendung gleichwertig, wie bei Erhalt der Ware, versendet werden.

Ich habe ein Problem mit dem Produkt.

Sollte es zu unerwarteten Problemen bei der Bedienung ihres Uhrenbewegers kommen, gehen Sie bitte die einzelnen Schritte aus der beiliegenden Bedienungsanleitung durch. Beachten Sie auch, dass der Uhrenbeweger nicht durchgehend arbeitet und zum Teil mehrstündige Pausen Bestandteil des Programms sind. Sollte es dennoch Fragen geben, nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen können.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

In der Regel versenden wir die Bestellung am nächsten Werktag. Die Auslieferung innerhalb Deutschlands erfolgt innerhalb von 2-3 Werktagen. Sie erhalten mit der Versandbestätigung eine Sendungsnummer, mit der Sie den Sendungsstatus verfolgen können. Sollte es bei der Auslieferung zu einer größeren Verzögerung kommen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Bitte füllen Sie das Kontaktformular vollständig aus und teilen uns Ihr Anliegen mit, oder rufen Sie uns für eine persönliche Beratung an: +49 40 3680 999 0 - Montag bis Freitag von 09:00 bis 15:00 Uhr.