kontaktowa mapa świata

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Poniżej zebraliśmy dla Ciebie najczęstsze tematy:

Który rotomat pasuje do mojego zegarka?

Rotomaty do zegarków MODALO zostały opracowane dla wszystkich popularnych zegarków automatycznych i obejmują szeroką gamę zegarków. Ciężkie zegarki o wadze do 400 gramów nakręcane są niezawodnie i delikatnie dzięki naszym mocnym silnikom MODALO. Nasze innowacyjne wkładki do zegarków MODALO pasują do zegarków o średnicy do 60 mm i długości bransoletek od 15 do 21 cm. W naszej ofercie znajdują się również oddzielnie dostępne wkładki do zegarków przeznaczone dla szczególnie małych nadgarstków.

Jak należy wyregulować rotomat zegarka?

Ustawienie nakręcacza zegarka zależy od wymagań mechanizmu/kaliberu zainstalowanego w zegarku. W zależności od modelu należy wziąć pod uwagę kierunek obrotu i liczbę obrotów (TPD), aby zegarek był prawidłowo nakręcany. Jakie ustawienia są zalecane dla Twojego zegarka, możesz dowiedzieć się na naszej stronie „Baza danych TPD”. Jeśli Twojego zegarka nie ma na liście, zalecamy ustawienie 900 TPD z obrotem lewo-prawo.

Jak zwrócić przedmiot?

Prosimy nie zwracać przedmiotu bez uprzedniego skontaktowania się z nami. Do rozpatrzenia zwrotu potrzebny jest wypełniony formularz zwrotu oraz dowód zakupu. Możesz dowiedzieć się, czy w Twoim przypadku otrzymasz bezpłatną etykietę tylną, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta. Aby uniknąć uszkodzeń w transporcie i długiego czasu realizacji, przesyłkę należy wysłać w takim samym stanie, w jakim towar został odebrany.

Mam problem z produktem.

Jeśli podczas obsługi ronda zegarka wystąpią nieoczekiwane problemy, należy postępować zgodnie z poszczególnymi krokami zawartymi w załączonej instrukcji obsługi. Należy również pamiętać, że rotomat nie działa w sposób ciągły i czasami w programie uwzględniane są kilkugodzinne przerwy. Jeśli nadal masz jakieś pytania, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli pomóc Ci w rozwiązaniu Twoich problemów.

Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Zamówienie wysyłamy zazwyczaj następnego dnia roboczego. Dostawa na terenie Niemiec następuje w ciągu 2-3 dni roboczych. Wraz z potwierdzeniem wysyłki otrzymasz numer śledzenia, którego możesz użyć do śledzenia statusu przesyłki. W przypadku znacznego opóźnienia w dostawie prosimy o kontakt.

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Prosimy o dokładne wypełnienie formularza kontaktowego i przedstawienie nam swojej prośby lub kontakt telefoniczny w celu uzyskania porady: +49 40 3680 999 0 - od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 15:00.